Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-05-13


På Pipeline Profile AB värnar vi om din personliga integritet och eftersträvar en hög nivå av skydd för de personuppgifter vi behandlar. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter i samband med besök på våra webbplatser, köp av produkter och kontakt med oss.


Policyn gäller för webbplatserna:

  • pipelineprofile.se
  • shop.pipelinenordic.se


1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter är:

Pipeline Profile AB
Organisationsnummer: 559022-6477
Säte: Stockholm, Sverige
E-post: profile@pipelinenordic.se

Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via e-postadressen ovan.


2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter när du:

  • Kontaktar oss via formulär eller e-post
  • Registrerar kundkonto
  • Genomför en beställning
  • Begär offert eller produktinformation
  • Kommunicerar med oss kring order, leverans eller support

Vi kan behandla följande uppgifter:

  • Företagsnamn
  • Kontaktperson
  • Organisationsnummer
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Leveransadress
  • Fakturaadress
  • Uppgifter relaterade till beställningar
  • Önskemål, specifikationer eller frågor kring produkter och beställningar
  • Inloggningsuppgifter för kundkonto
  • Orderhistorik
  • Teknisk information om användning av webbplatsen (se avsnitt om cookies)


3. Ändamål med behandlingen av personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:


För att hantera beställningar och leveranser

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

  • Ta emot och administrera beställningar
  • Leverera produkter
  • Hantera kunddialog och support
  • Administrera fakturering

Rättslig grund: fullgörande av avtal.


För att genomföra kreditbedömning

Vid företagsköp med faktura kan vi genomföra kreditkontroll för att bedöma betalningsförmågan.

Kreditprövning sker via:

  • Creditsafe

Rättslig grund: berättigat intresse och fullgörande av avtal.


För att hantera kundrelationer

Vi behandlar kontaktuppgifter för att kunna följa upp förfrågningar, lämna offerter, hantera reklamationer och upprätthålla affärsrelationer.

Rättslig grund: berättigat intresse samt åtgärder inför ett avtal.


För att förbättra webbplatsen och användarupplevelsen

Vi använder analysverktyg för att förstå hur våra webbplatser används och för att förbättra funktionalitet, innehåll och användarupplevelse.

Rättslig grund: samtycke där det krävs enligt lag.


4. Kundkonto och gästköp

Kunder kan genomföra köp både genom ett registrerat kundkonto och som gäst.

Vid skapande av kundkonto behandlar vi de uppgifter som krävs för att administrera inloggning, orderhistorik och kundrelationen.

Om köp genomförs utan konto behandlas endast de personuppgifter som krävs för att hantera beställning, fakturering och leverans.


5. Cookies och analysverktyg

Våra webbplatser använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa funktionalitet och förbättra användarupplevelsen.

Vi använder:

  • Google Analytics (GA4) för analys av trafik och användarbeteende.

Google Analytics kan samla in uppgifter såsom:

  • IP-adress (kan anonymiseras)
  • Webbläsarinformation
  • Enhetstyp
  • Besökta sidor
  • Klick och navigering
  • Tid spenderad på webbplatsen

I de fall samtycke krävs används analyscookies först efter att besökaren godkänt detta via vår cookiehantering.

Du kan när som helst ändra cookieinställningar i din webbläsare.


6. Delning av personuppgifter och tredjepartsleverantörer

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för att bedriva verksamheten, fullgöra avtal eller uppfylla rättsliga skyldigheter.

Vi använder bland annat följande leverantörer:


E-handelsplattform

Unitedprofile

Används som tredjepartsplattform för hantering av webbshop och orderrelaterade funktioner.


Kommunikation och administration

  • Google Workspace: e-post och dokumenthantering
  • Microsoft 365: administration, lagring och kommunikation
  • Get A Newsletter: mailutskick med produktrelaterade erbjudanden och information


Transport och leverans

Vi kan dela nödvändiga uppgifter för leveransändamål med logistikpartners, exempelvis:

  • Bring
  • Miljöbud

Andra transportleverantörer kan användas när det är mest lämpligt utifrån leveransens förutsättningar.


Kreditupplysning

Vid fakturabetalning kan företagsinformation behandlas genom:

  • Creditsafe Sverige


7. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

När detta sker säkerställs en adekvat skyddsnivå genom exempelvis:

  • EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC)
  • Andra lagligt godkända skyddsmekanismer


8. Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för eller enligt lagkrav.

Exempel:

  • Kund- och orderuppgifter sparas så länge det krävs för affärsrelationen samt bokföringsändamål.
  • Fakturaunderlag sparas enligt bokföringslagen.
  • Kontaktärenden sparas så länge det krävs för uppföljning och service.


9. Säkerhet

Vi arbetar kontinuerligt med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller otillåten behandling.


10. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Begära registerutdrag över vilka uppgifter vi behandlar
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering av uppgifter
  • Invända mot viss behandling
  • Begära begränsning av behandling
  • Begära dataportabilitet när tillämpligt
  • Återkalla samtycke när behandling grundar sig på samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via:

profile@pipelinenordic.se


11. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)


12. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att spegla förändringar i verksamheten, tjänster eller lagstiftning. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på våra webbplatser.